Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Veselības BPO
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Veselības BPO speciālistu, kurš būs atbildīgs par veselības aprūpes pakalpojumu ārpakalpojumu nodrošināšanu un atbalstu. Šī loma ietver ciešu sadarbību ar veselības aprūpes iestādēm, lai nodrošinātu efektīvu un kvalitatīvu pakalpojumu sniegšanu. Jums būs jānodrošina, ka visi procesi tiek veikti saskaņā ar nozares standartiem un normatīvajiem aktiem. Jūsu galvenie uzdevumi būs saistīti ar klientu apkalpošanu, datu pārvaldību un komunikāciju ar dažādām veselības aprūpes iestādēm. Jums būs jāspēj strādāt dinamiskā vidē, kurā nepieciešama ātra problēmu risināšana un spēja pielāgoties mainīgām situācijām. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt komandā un augstai atbildības sajūtai. Jums būs jānodrošina, ka klienti saņem vislabāko iespējamo aprūpi un atbalstu, vienlaikus ievērojot konfidencialitātes un datu aizsardzības prasības.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Nodrošināt klientu apkalpošanu un atbalstu.
- Pārvaldīt veselības aprūpes datus un dokumentāciju.
- Komunicēt ar veselības aprūpes iestādēm un partneriem.
- Nodrošināt atbilstību nozares standartiem un normatīvajiem aktiem.
- Risināt problēmas un sniegt risinājumus klientiem.
- Veicināt efektīvu un kvalitatīvu pakalpojumu sniegšanu.
- Piedalīties komandas sanāksmēs un apmācībās.
- Uzturēt augstu konfidencialitātes un datu aizsardzības līmeni.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze veselības aprūpes vai BPO jomā.
- Izcilas komunikācijas un starppersonu prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā un ātri mainīgā vidē.
- Augsta atbildības sajūta un uzmanība detaļām.
- Zināšanas par veselības aprūpes nozares standartiem.
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi.
- Labas datorprasmes un zināšanas par datu pārvaldību.
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze veselības aprūpes jomā?
- Kā jūs risinātu sarežģītu klienta problēmu?
- Kā jūs nodrošinātu datu konfidencialitāti?
- Kā jūs pielāgojaties mainīgām situācijām?
- Kādas ir jūsu stiprās puses darbā ar klientiem?
